商品について

Q発送までの時間はどのくらいですか?
A3営業日内の発送とさせて頂いております。
休業日:土日祝、年末年始、夏季お盆時期、その他不定期にお休みをいただく場合がございます。
Q焼きドーナツは冷蔵保存が良いですか?
Aお好みになりますが、よりしっとりとした食べ応えのある召し上りがお好みの方は冷蔵保存がオススメです。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、ヤマト運輸、ゆうパック、クリックポスト便のお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品に欠陥がある場合や味に満足頂けない場合、全額返金させて頂きます。
※返品の際の送料は弊社で負担させて頂きます ※写真はイメージです
■ご返金に関しての注意点 ※同じ種類の焼き菓子を複数袋お買い求め頂いた際には返金し兼ねる場合がございます。
※悪意を感じるご請求に関しましてはご返金し兼ねる場合がございます。
■ご返金の方法
※お名前、ご住所、お電話番号を頂き、銀行振込にてご返金させて頂きます。
■味の不満に対するご返金できる金額の上限 ※基本的には全種類全フレーバーの合計金額である2700円前後を基準とさせて頂きます。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

2021/06/10 18:08

【5周年ありがとう】ノベルティプレゼント中♡

いつもKururiをお求めいただきまして心よりありがとうございます!Kururiはおかげさまで5周年を迎えることができました。小さな小さな部屋の工房から始まったKururiですが、青山ファーマーズマーケットや全国各地...

2021/02/22 12:13

[クッキー入荷に関するお知らせ]

いつもKururiをお求めいただきましてありがとうございます。現在クッキーが大変人気となっており、次回ご注文受付開始は【3/8以降】を予定しております。くるみ&パンプキンシードクッキーは若干数在庫がございま...

2021/02/09 13:16

[配送方法に関して]

配送方法は以下の5種類ご用意しております。特にクリックポストに関してお問い合わせが増えておりますので、以下の説明をご拝読くださいますようお願い申し上げます。--------------------------------------■ヤ...