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商品について

Q発送までの時間はどのくらいですか？
A3営業日内の発送とさせて頂いております。
休業日：土日祝、年末年始、夏季お盆時期、その他不定期にお休みをいただく場合がございます。
Q焼きドーナツは冷蔵保存が良いですか？
Aお好みになりますが、よりしっとりとした食べ応えのある召し上りがお好みの方は冷蔵保存がオススメです。

配送について

Q配送業者はどこですか？
A現在、ヤマト運輸、ゆうパック、クリックポスト便のお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品に欠陥がある場合や味に満足頂けない場合、全額返金させて頂きます。
※返品の際の送料は弊社で負担させて頂きます ※写真はイメージです
■ご返金に関しての注意点 ※同じ種類の焼き菓子を複数袋お買い求め頂いた際には返金し兼ねる場合がございます。
※悪意を感じるご請求に関しましてはご返金し兼ねる場合がございます。
■ご返金の方法
※お名前、ご住所、お電話番号を頂き、銀行振込にてご返金させて頂きます。
■味の不満に対するご返金できる金額の上限 ※基本的には全種類全フレーバーの合計金額である2700円前後を基準とさせて頂きます。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社キングスロード

Seller

飯島史子

Seller's Address

〒3440117

Saitama春日部市金崎454

Contact

This phone number has been confirmed as valid and accurate.

Hours & Shop Information

営業時間：10:00〜17:00　
定休日：土日祝、年末年始、夏季お盆時
※金曜17時以降のご注文でお急ぎの場合はその旨を備考欄にご記載頂けましたらなるべくご要望にお応えいたします^^

About Price

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
(チョコレートコーティングのある商品は
5～10月の間クール便のみとなります。)

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。(クレジットカード決済のみ)
※銀行振り込み、コンビニ決済は、お支払い後の発送となります。
※銀行振り込み、コンビニ決済は支払い期限が過ぎますとシステム上自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

Deferred payment (Payment in full is made at a convenience store up to 14 days after you have been billed)：

Deferred payment processing fee: 360 yen (w/ tax)

View deferred payment service MIRAIBARAI's terms of service here

Post pay(Pay ID):

・ Convenience store: Pay on the 10th of the month following purchase: Payment service fee: 350 JPY (tax included)

・ Bank account transfer: Debited account by the 27th of the following month : Payment service fee: Free

Bank Transfer:

Bank Transfer commission fee: 360 yen (w/ tax)

Shipping Date

配送のご依頼を受けてから基本的には3営業日以内に発送いたします。
※ヘンプ服は他サイトとの行き違いにて完売の可能性もございます。
※製造状況、在庫状況により前後いたします。
※お急ぎの場合などは備考欄にてお知らせください。

Notes on Refund and Returning Goods

商品に欠陥がある場合や味にご満足頂けない場合、全額返金させて頂きます。
※返品の際の送料は弊社で負担させて頂きます
※写真はイメージです

■ご返金に関しての注意点
※同じ種類の焼き菓子を複数袋お買い求め頂いた際には返金し兼ねる場合がございます。
※悪意を感じるご請求に関しましてはご返金し兼ねる場合がございます。
■ご返金の方法
※お名前、ご住所、お電話番号を頂き、銀行振込にてご返金させて頂きます。
■味の不満に対するご返金できる金額の上限
※基本的には全種類全フレーバーの合計金額である2700円前後を基準とさせて頂きます。